技術(shù)服務及(ji)質量承(cheng)諾

爲保(bǎo)證産品(pin)及施工(gōng)質量達(da)到客戶(hù)要求，進(jìn)一步提(tí)高我公(gōng)司在市(shì)場中的(de)地位和(hé)在廣大(dà)用戶心(xin)中的信(xìn)譽度，真(zhēn)正實現(xiàn)“産品質(zhì)量、服務(wu)讓用戶(hu)滿意”的(de)宗旨，我(wo)公司特(te)向廣大(da)用戶作(zuò)出如下(xià)承諾：

1、加(jiā)強質量(liàng)管理工(gōng)作，進一(yi)步完善(shan)本公司(si)質量管(guǎn)理體系(xì)🆚，保證産(chǎn)品達到(dào)國标、行(háng)标或合(he)同所規(gui)定的技(ji)💋術要求(qiu)，使出廠(chǎng)産品🤟合(he)格率達(da)到100%。

2、爲保(bǎo)證用戶(hù)鍋爐的(de)正常運(yùn)轉，我公(gong)司承諾(nuo)，高強耐(nai)磨澆📞注(zhù)料的質(zhi)量保證(zhèng)期在叁(sān)年，耐火(huǒ)磚及粘(zhān)合劑的(de)質量保(bǎo)證期在(zai)叁年以(yi)上，矽酸(suan)鋁纖維(wéi)闆可長(zhǎng)期使用(yong)。如在質(zhi)量保證(zhèng)期内所(suo)供産品(pǐn)出現質(zhì) 量問題(ti)，我公司(si)将🌈免費(fei)維修❌，并(bìng)承擔由(you)💋此造成(cheng)的直接(jie)經濟損(sun)失。

3、保證(zheng)按合同(tong)要求的(de)時間、地(dì)點交貨(huo)，如用戶(hù)需要技(jì)術服務(wu)，我公司(si)将派專(zhuan)業技術(shu)人員進(jin)行現場(chǎng)指導、安(an)裝、調試(shì)工作，确(que)保産品(pǐn)長時間(jiān)正常使(shǐ)用。

4、 保證(zheng)爲用戶(hu)提供優(yōu)質的售(shòu)前、售中(zhong)、售後服(fú)務，提供(gòng)相關的(de)技術資(zi)料和合(hé)理化建(jiàn)議。

5、 産品(pǐn)在保質(zhì)期内出(chu)現問題(ti)，将嚴格(gé)履行合(hé)同規定(ding)的承諾(nuo)，本公司(si)将在接(jiē)到通知(zhī)後，山東(dōng)省内的(de)用戶24小(xiao)時、省外(wài)的用戶(hù)在48小時(shi)之内到(dào)達現場(chang)作出答(da)複。凡超(chāo)過質量(liàng)保證期(qi)的産品(pǐn)，我公 司(si)将終身(shen)提供優(you)惠服務(wu)。

6、公司将(jiāng)對用戶(hu)進行半(ban)年一次(ci)的定期(qi)走訪、質(zhì)量跟蹤(zong)服務，對(duì)用戶提(ti)出的意(yi)見、建議(yi)認真對(duì)待，對用(yong)戶來電(dian)、來函、來(lai)訪等信(xìn)息及時(shí)做好登(deng)記、處理(lǐ)、反饋等(deng)工作，并(bìng)根據用(yòng)戶的需(xū)要改進(jìn)産 品的(de)質量和(hé)提高服(fú)務水平(ping)。